30代会社員 モンスター上司とモンスター部下の間で…

30代…主任、リーダー、代理など、便利の良い名前で呼ばれ、上からも下からも挟まれる僕。狭間の生き様を、不定期で刻んでいきます。

モンスター⑤他部署からの使者

会社で働いている以上、他部署など、業務の違う人間とも

多く関わることがある。

 

僕は明日のお客様への提案資料を作るために

早めに出社していた。

 

するといきなり背中から名前を呼ばれる。

 

他部署からの使者

「〇〇さん!」

 

振り返ると見たこともない男性がいた。

 

「お、おはようございます。」

 

他部署からの使者

「いやぁ、さすが主任さんは違うねー

 こんな早くから出社して、仕事かー」

 

「そんなことないですよ。たまたまです」

 

まったく誰かわからない。

こんな時に、「誰ですか?」と言えないのは

営業マンの性なのか。

 

他部署からの使者

「はじめまして。これまではデザイン課にいました

 営業は初めて経験になるので、優しくご指導お願いします!」

 

 

人手不足が深刻な中、

一人でも多く仲間(社員)が増えれば

助かる。

年齢も近いし、偉そうにせず、フランクに対応しよう。

 

そう決心し、営業に最低限必要なもの、準備、セールストーク

商品説明など冗談を交えつつ教える。

 

徐々に慣れ始めた1週間後…

 

他部署からの使者

「俺の前の部署だと、こうしたほうが…」

「以前の上司だったら…」

 

よくある事だ。

これまでの自分の実績、経験を惜しげもなく

アピールし、押し付けてくる。

 

申し訳ない。君の居場所はここなのだ。

昔話も良いが、今はこの部署のやり方で

動いてくれ。

 

モンスターの話をさり気なくかわしながら

営業のレクチャーを続ける。

 

他部署からの使者

「やり方間違ってますよ!お客は…」

「俺ならこうしたいですけどね!」

 

まだ営業もした事ない人間が何を…

 

少しずつイライラが募り、

「あのぉ、以前の部署のやり方よりも

  今の職場のやり方を学んだほうがスムーズ

  じゃないかな?」

 

他部署からの使者

「そうやって、人の価値観を否定するのは

  本当の営業マンじゃないですよ!

  俺が昔お世話になった先輩の話だと…」

 

もう我慢ならん。

ここは厳しく営業とは?は教えてあげないと。

「いいですか?今は営業部署にいますし、

   もっと素直に聞いても良いんじゃない

   ですか?前は前。今はこの部署で

   戦力になるように頑張りましょうよ!」

 

少し言いすぎたかもしれない。

 

モンスターは少し下を向いて言った。

 

「そうやって説教してるから、この会社は

  良くならないんですよねー。

  前の経験があるんで、俺はもう営業ぐらい

  できますよ!」

 

言ったな。

よし、やってみろ。商品、サービスを買って

頂く。それがお客様のためになる。

喜んでもらって、初めてやりがいが出る。

 

その時、内線が鳴る。

 

「はい、〇〇です。」

 

デザイン課の課長

「あ、もしもし〇〇くん?

   今月からそっちに彼が行ったでしょ?

   ちょっと変わったやつだけど

   よろしくね!」

 

「はい。人手不足ですし有難い戦力ですよ!

   これからしっかり頑張って貰いたいと

   思います!」

 

デザイン課の課長

「ああ、あと、彼は副社長のご子息だから。

   わがままかもしれないけど、上手く

   やってね!」ガチャ

 

………。

 

この電話以降、全力で前の職場での話を

最強の笑顔で伺い、褒め続けたのは

言うまでもない。

   

教訓

どんな方でも、まずは相手の話を伺い

把握した上で物事を慎重に進める。

 

本音

身元あかせや!

こっちはただのサラリーマンなんだよ、ぼけ!

縦社会の中で生きてくの必死なんだよ!

ホント説教して、本当に申し訳御座いません。

お願いだから忘れて……くだちゃぃ…

 

 

 

モンスター④新聞を舐め回す

どの企業にも、多かれ、少なかれ繁忙期、閑散期がある。
月、日、時間、仕事の中身によって
バラバラだ。

ちょうど長い繁忙期を終えて、閑散期に
入る頃。
僕は社内で書類を作っていた。

緊急性はないが、せっかく出来た書類、
早く片付けたいと、奮闘する。


「あとは、上司に確認頂いてっと…」

オフィスを見渡すと、いつもの
モンスター上司も、
モンスターじゃない上司も外出中。

スケジュールを確認すると
共に出張で、今週は帰られないとの事。

うーん、この書類は来週には
使うから見てもらいたいな…

出張中にメールでご相談させて頂くのも
気が引ける。

すると、いつも慌ただしくしている
部長様がデスクにお座りになっている。

この部長は、あらゆる事業に関わり、
営業部長ながら、商品開発にも
取り組み、ヒット商品を数々
生み出したやり手だ。

うちの会社で営業部長にまで
なれたのは、相当すごい。

よし!
直属の上司がいないのだから、
一度相談してみよう。


「部長、お忙しいところ大変申し訳
御座いませんが、今お時間よろしい
でしょうか?」

部長
「………。」

目も合わさずに無視をされる。

相手を間違えたか。

しかしもう引き下がれない。


「部長、今お時間よろしいでしょうか?」

部長
「なんだ?お前はこれが見えないのか?」

部長のデスクには新聞が広げられていた。


「あぁ、大変申し訳ございません。
またお時間ある時にご相談させて
頂きます、失礼致しました。」

新聞も情報収集では必要なアイテムだ。
終わった頃を見計らって
もう一度行こう。
時間はまだある。


それから、数時間後に部長を見る。

新聞は広げていない。
パソコンを前に頬杖ついている。

ここだ!

再度書類を片手に近寄る。


「部長、今よろしいでしょうか?」

部長
「忙しい。後にしろ」


「どうしても来週には使いたい資料
なんです!目を通して頂けませんか?」

部長は徐にデスクから新聞を出し
また読み始める。

この部長が凄腕と言ってしまった事を
後悔した。

部長
「お前さ、新聞読んでんだからさ」

さっきまで見ていなかったのに…

もういい、諦めよう。時間の無駄だ。


さっと立ち去ろうとすると
後ろから声がした。

部長
「おい、やる気あんのか!
めげずに来いよ。それでも営業か!」

何を今更。こっちは仕事してんだ。

もう一度近寄り書類を渡す。

部長
「ふむふむ、なるほど…」

「よし、いいと、思う。後は直属の上司に
見てもらえ」

え?

ちょっと待て!

あなたは部長だ。

僕の上司よりも権限があるじゃないか!

部長
「わしは、印鑑はおさんのじゃ。
お前のミスで迷惑掛けられたくない
からのぅ」


この部長が、ここまでのし上がったのも
自分の責任にせずに、あらゆる人間に
責任を押し付けてきた人間だったからだと
後々知った。
ヒット商品も勝手に自分の案だと
言い放ち、若い芽を潰していった。

こんな奴が部長とは。
会社自体を疑う。


結局、この書類が来週には間に合わなず
上司にも、お客様にも怒られたことは
言うまでもない。


教訓
まずは直属の上司に相談する。
相手の状態を確認して、行動に移す。

本音
いいから見ろや!
印鑑おせや!
同じ新聞見ても中身変わんねーよ!
新聞より従業員の業務みて
会社のために頑張ってよ!

モンスター③魔法使いジム

今日は天気が良い。
午前中に外回りをしながら、次の
お客様のところへ歩いていく途中。

やっぱり営業は足で稼がないと!
お客様としっかりコミュニケーションを
取って、良い商品、良いサービスを
提供する。
これが僕たち営業の本質。
勿論購入された金額を回収して
初めて仕事が終わることも叩き込まれた。

ただ、この世の中、ネット社会でもあり
スピードが大事になってくる。

僕たちは会社から営業用に携帯を
貸与されている。
いつでも連絡が取れる事は勿論、
情報をすぐに入手するために。

外出中の営業マンにとって
社内にいる事務様は非常に大事な
存在である。

お客様の急用、依頼を迅速に携帯に
メール、電話で教えてくれる。

僕の担当しているお客様の事務様が
今月から新しい子になった。

少し暗いけど、今時にしては
大人しく、仕事も必死に覚えようと
頑張っているように感じた。

お客様のところへ着く前に
着信が入る。

事務様
「すみません、あの商品の納期が遅れそうで
今、工場から連絡がありました!」

有り難い。うちの遅延だけに、スピードある
連絡は有り難い。


「わかった。連絡ありがとう。
で、どのカラーかな?」

事務様
「聞いてませんでした。一度折り返します」

やれやれ、おっちょこちょいだなぁ。
誰でも最初はそういう事もある。
折り返しますを待とう。

次の商談まで後10分ある。

少し立ち止まり、連絡を待つ。

着信が入る。

事務様
「すみません。A商品の青色です。」


「ありがとう!次に行くお客様からも発注が
ある商品だから、すぐに交渉するよ!
次の出荷日は?」

事務様
「すみません。聞いてませんでした。
折り返します」

やれやれ、商品が遅れる、どの商品が
どれだけ遅れるか?くらいは把握して
ほしいものだ。

少しイライラしだす僕。ここは我慢だ。

着信が入る。

事務様
「1週間程度です。大丈夫ですか?」


「ありがとう。どれくらい入る?このお客様の
分はどうにかなる?」

事務
「聞いてません。わからないです。」


「お客様に入る前で、時間もないんだよね。
ちゃんと調べてすぐに連絡ほしい」

少しきつめに喋り、電話を切る。

そろそろ時間が不味い。

3分経っても連絡がない。流石にこちらから
折り返す。


「もしもし?あの件わかった?」

魔法使い
「そんなのわかりませんよ!私が作るわけじゃ
ないですから。」

そりゃわかってる。君があらゆる魔法を
駆使しても作れないし、作れたなら
遅延した責任を取れと思う。

この魔法使いは、ほぼ逆ギレ状態で
なぜか僕を責め立てる。

魔法使い
「だったら、主任が聞いてください。
私が作ってないんだら、工場の担当に
聞いてくださいよ」

何が不満なのか。何度も言うが君には
作れないし、期待していない。

「もう時間もない。その工場担当の番号
教えてくれ、直接話する」

こちらも時間がない。
外からお客様の事務所を見ると、もう入ったほうがよさそうな雰囲気。やばい。

最後にメールが届く。


主任殿。
お疲れ様です。
自分で聞いてください。
工場担当 〇〇さん
内線番号 0041
魔法使いより






……外から内線はかけられないよ。

僕は黙って事務所へ入る。


教訓
事務様にはあらゆる事に感謝する。
聞きたいことを全て話して教えてもらう。
商品は会社が作るものであり、勘違いを
させない。

本音
どこまで確認するんだよ!
大体わかるだろ!
商品遅延なら、商品、納期、生産数は
セットじゃ、どあほう‼︎
というか、てめぇがつくれる程度の
商品なんて売れねーよ!
魔法使いみたいに一人で作れるものでは
ないわ!デザイン、部品、組み立てとかを
まずは勉強しろ!

モンスター②宇宙人現る

気づけば入社して、何だかんだ
色々耐えて、自ら学んで
どうにかここにいる。

そんな中で、今年入社のモンスター君が
わからない事があると、可愛らしく
相談にきた。

最近の子は、全てを教えないと
わからないと言うが、この子は
違う⁉︎

自ら学ぼうとしている、素晴らしい。
モンスター君なんて言って、ごめんよ。

「どうしたんだい?なんでも聞くよ。」

優秀な新人
「主任、まぢ分からないですけど、
ここの書類のここがぁ〜
まぢ理解できなくてぇ〜
今日早く帰りたいんで
手っ取り早く教えてくんないっすか?」


…モンスター君。
まずは目上の人に対しての口の利き方
どうなんだい?

ここはらしく注意する。
「君ね、人に教えてもらう時に、まぢとか
でぇ〜とか使ってはダメだよ。
癖になってお客様の前で出たりするから
治しなさい」

少し柔らかく注意する。

モンスター君
「すんません。俺敬語とかわかんなくて、
失礼しやしたって感じです。
なんか忙しそうなんで、別に聞きます」

いや、忙しいかもしれないが、相談には
乗るつもりだった。

まさかの逆ギレをされるとは。

まぁ、いい。こう言う子は一度痛い目に
あって成長するだろう。

定時前に泣きついてくるかな?その時は
優しく教えてやろう。


夕方の定時前になんとか外回りを
終えて会社へ帰ると
上司からいきなり呼び出しをされる。
この上司はまだ話が通じるため
モンスター扱いはしていない。

上司
「君、モンスター君が相談にきたんだが、
なぜかわかるか?」

え?あいつまさか、分からないからと言って
僕の更に上の上司に相談したのか⁈
やるとは聞いていたが、どこまで常識が。


「申し訳ございません。私に相談に来たの
ですが、聞き方がおかしく、そこを注意
してから、相談に乗ろうと思うと
モンスター君の方から離れて行きまして」

言い訳をするつもりもないが、正直に
答える。

上司
「違う!モンスター君から、君に相談したが
全く教えて貰えず、口答えするなと言われた
と話しているぞ。
さらにはろくに相手もせず、勝手に出て
行ったというが、どうなってる⁇」


えー

え、えー

違いますって!相談の前段階ですよ!

上司
「すぐに相談を聞くなり、謝るなりしろ。
最近の子は入社してくれるだけでも
有り難いのに、君が潰しては困るんだよ」

なぜだ?なぜ僕なのか。

ただ、お世話になっている上司である以上
穏便に終わらせるべく、モンスター君のいる
オフィスへ向かう。

「モンスター君いる?」
近くの社員さんに聞く。

「え?もう帰りましたよ!」

⁉︎
時計を見ると18時5分。

チキショウ。逃げられたか。

心の中が怒りと焦りでモヤモヤしながらも
自分に「今回は俺が悪いでいい、いつか
本人が分かればいい。仕方ない…」と
慰めの言葉を暗示しながら、
自分のオフィスに戻る。

私のデスクに書類と共にメモ
「主任、わからない書類です。とりあえず
明日提出なんで手っ取り早く書いて
貰えれば明日貰いにいきます〜」


心の底から泣いた。
悔しくて泣いた。



教訓
新人モンスターには一番知りたいことを
まず教えてあげる。時間があれば
その他のマナーも嫌味なく教えあげる。
外出の時は関わらない。

本音
どこで育ってきたんじゃぼけ!
てめぇから、わからないって聞いて
来たんだろうが!
自分で分からない、そんなに俺に
聞きたいなら、デスク横で帰るまで
正座して待っとけ!どあほうが!


モンスター①理不尽な叱責

始業開始は9時。

朝礼は8時45分。

これっておかしくない?

「モンスター①理不尽な叱責」

猛暑続く中、僕はぬくぬくとオフィスで
社内業務。
君、営業でしょ?
外出て稼がないと。。。

僕だってそうしたい。

だけども、モンスターは言う。
「この申請書を終わらさないと外出禁止」

ミスがあった事は認めます。

すぐにやり直して、提出します!

人間ミスはあるじゃない。
完璧な人間はおりません。

不備と言われた申請書を取りに行き、
チェックを行う。

ん〜…

あれ〜…

どこだろう…

分からない、本当に分からない!

間合いを見ながら、モンスターに
立ち向かう。

「モンスター様、私の見方が悪いのですが
どこが違うのか、教えてください」

モンスターは言う。
「すぐに教えても意味がない。自分で
気づけ」

そんな感じで、モンスターは戦いすら
受け付けてくれない?

もうだめだ。
わからん。

朝の申請書1枚が、気づけば
夕方まで申請されていない。

なんて非効率…。

このままでは何もしない1日で終わって
しまう。

もう一度立ち向かう。

「私が馬鹿すぎて本当にわかりません。
どうにか教え頂けませんでしょうか?💦」


モンスター様
「本当に頭悪い奴だな。いいか?
上司に出す時はクリアファイルに
入れるのが基本だろ?」


え?


え、え?そこ?ってかそれ?


ちょっと待って。あなたに今まで
クリアファイルでこの申請書を出した事が
ない!
ないです、モンスター…様


いつからマニュアルが変わったのか?
こちらのミスかと思い、あらゆるフローを
見直すも載ってない💦

どうやら完全にモンスター様の御気分で
部下からの申請物受付が変わったらしい。

クリアファイルぐらい買いますよ
言われればすぐに実行しますよ
ただあなたの中でだけ変えられても…


その後も関係の無い話に飛び、仕事を
始めたのが

終業時刻の18時から…


おかしいなぁ…と思いつつも

「今日はモンスター様への提出方法を
勉強させて頂き有難うございました!」


と、丁重にお伝えして、帰社する。


教訓
上司に対しては日々の変化、気持ちを察して
対応する事。

本音
まぢで、てめぇの気分でやるな。
変わるなら大声でオフィスで叫んで
やれ、この野郎!

会社員「狭間の主任」

おはようございます!!(全力挨拶)
おはよう!(優しく挨拶)

朝から全てに気を遣う。

朝礼からのミーティング。

意見がない、情報がない、成績もあがらない。

トリプルナッシングをわずか10分で、頂戴する。


こんな社会人を過ごす中
僕には悩みがある。

それは…

「狭間の主任」という事。

プレッシャー世代の僕が
モンスター上司とモンスター部下との間で
起こる、ストレス満載の日常を綴っていきます。